Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento es la persona jurídica que determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales. En otras palabras, el responsable decide cómo y con qué finalidades se tratan los Datos Personales.

A los efectos de la presente Política de Privacidad, el responsable del tratamiento de los Datos Personales es:

2. Objeto de la Política de Privacidad

El objeto de la presente política de privacidad es informar en lo relativo a las normas que regirán el tratamiento de los datos de carácter personal que hayan facilitado a Marcos Lema (en adelante, MISEN) mediante la web https://www.misen.app (en adelante "La Web").

Mediante esta Política de Privacidad nuestra intención es informar a los usuarios sobre la recopilación y tratamiento de datos personales que lleva a cabo el responsable de la Web, los fines para los que utilizamos los datos y las formas en que se gestionan tales datos, en estricto cumplimiento con el principio de transparencia en virtud de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD"), así como lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y libre circulación de estos datos ("RGPD").

3. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos facilitados a MISEN tienen como finalidad:

• Gestionar las comunicaciones recibidas a través del correo electrónico o del formulario de contacto.
• Enviar información al usuario por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente, sobre servicios adecuados y personalizados que Ud. solicite en cada momento.
• Mantener informado, por cualquier medio de comunicación electrónica, de aquellas ofertas, novedades y promociones comerciales, incluyendo el análisis y la formación de perfiles y, en general, la realización de acciones comerciales, de promoción y/o marketing, siempre y cuando Vd. haya marcado el check legal autorizando el envío de dichas comunicaciones comerciales.
• Proporcionar y mejorar los servicios de gestión empresarial para restaurantes.
• Aquellas actividades propias del objeto social del responsable del tratamiento.

En todo caso, la base legal para el tratamiento de sus datos personales será el interés legítimo del responsable, así como, en su caso, el consentimiento prestado por el usuario para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades indicadas anteriormente.

3.1 Uso de datos agregados y estadísticas de benchmarking

También recopilamos información anónima, no identificada o agregada, con el fin de mejorar el servicio que ofrecemos, como pueden ser datos demográficos o estadísticos para cualquier fin. MISEN podrá utilizar los datos de los usuarios para generar estadísticas agregadas y datos promediados que se mostrarán a todos los usuarios de la plataforma.

Estos datos agregados tienen como finalidad:

• Proporcionar información de referencia del sector (benchmarking) que permita a los usuarios comparar su rendimiento con el promedio del mercado.
• Mostrar tendencias generales del sector de la restauración basadas en datos reales y actualizados.
• Ofrecer insights valiosos para la toma de decisiones empresariales.

A efectos de la normativa de protección de datos, le indicamos que ninguno de estos datos puede vincularse al usuario de ningún modo ni revelar, directa o indirectamente, la identidad del usuario. Estos datos agregados se presentan de forma completamente anónima y nunca permiten la identificación individual de ningún usuario o establecimiento.

De acuerdo con el RGPD, los principios de protección de datos no deben aplicarse a la información anónima, es decir, toda aquella información que no guarda relación con una persona física identificada o identificable, ni a los datos convertidos en anónimos de forma que el interesado no sea identificable, o deje de serlo. Por ello, el Usuario acepta que se pueda compartir la mencionada información anónima a terceros, siempre que los fines de la transmisión de datos anonimizados no sean contrarios al orden público.

4. Consentimiento del usuario

El envío de los datos mediante su registro en nuestros formularios, mediante el uso de mensajes de correo electrónico u otro medio, nos proporciona voluntariamente su información. Dicha información puede incluir su nombre, comentarios, opiniones, la dirección de correo electrónico o el teléfono.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a MISEN son veraces y se hace responsable de comunicar a MISEN cualquier modificación de los mismos, siendo responsable de la información falsa o inexacta que realice y de los perjuicios que cause a MISEN.

5. Transmisión de datos

Para cumplir con las finalidades señaladas en la presente Política de Privacidad, es necesario que compartamos sus datos personales a terceras entidades (destinatarios) en el supuesto de que:

• Usted haya proporcionado su consentimiento explícito para uno o más fines específicos según el art. 6.1.a) del RGPD.
• La divulgación según el art. 6.1.f) del RGPD sea necesaria para la aseveración, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales.
• Para el caso en el que exista una obligación legal para la divulgación según el art. 6.1.c) del RGPD.
• Sea legalmente permisible y necesario para cumplir con las obligaciones contractuales según el art. 6.1.b) del RGPD.

En aquellos supuestos en los que MISEN contrate los servicios de terceros, sus datos personales podrán ser tratados por un encargado del tratamiento.

No se producirá la transmisión de sus datos personales con fines distintos a los enumerados anteriormente.

5.1 Procesamiento de pagos con Stripe

Se informa que MISEN compartirá los datos de su empresa y su información personal con la entidad colaboradora STRIPE a los efectos de gestionar de manera correcta el pago por parte del usuario de los servicios contratados.

El proceso de pago se realiza, en todo caso, de manera encriptada mediante los más altos estándares de seguridad utilizado por esta entidad, no pudiendo ningún tercero tener acceso a los datos enviados por los usuarios a través de la pasarela de pago.

Puede consultar la Política de privacidad y Aviso legal de STRIPE a través de su página web: https://stripe.com/es/privacy.

Asimismo, puede usted ejercer sus derechos de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, etc.) ante STRIPE en el correo electrónico privacy@stripe.com.

6. Derechos del usuario

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, portabilidad y supresión al tratamiento de sus datos personales, en los términos y condiciones previstos en la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal.

Para su mayor comodidad, podrá ejercer los derechos antes mencionados dirigiéndose a:

Asimismo, se informa a los Usuarios que tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) en caso de que consideren vulnerados sus derechos.

7. Conservación de sus datos

MISEN únicamente conservará y tratará los datos de los Usuarios mientras permanezcan las finalidades para las que han sido recabados y, en cualquier caso, hasta el vencimiento de los plazos legalmente establecidos.

El tratamiento de los datos para la remisión de comunicaciones informativas se realizará mientras el Usuario no revoque su consentimiento y mientras permanezcan inalterados los fines para los cuales se han recabado dichos datos de carácter personal.

Posteriormente, se procederá al bloqueo de los datos de carácter personal, que permanecerán a disposición exclusiva de los jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las autoridades competentes para la exigencia de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de las mismas. Cumplido el citado plazo, MISEN procederá a la supresión de los datos.

8. También recibimos información técnica cuando usa nuestros servicios

Actualmente cuando se usa un sitio web, una aplicación móvil u otro servicio de Internet, casi siempre se crea y se registra determinado tipo de información de manera automática.

A continuación, le informamos de algunos tipos de información que recopilamos cuando Ud. utiliza este sitio web:

Datos de registro

Nuestros servidores registran automáticamente información ("datos de registro"), que incluye los datos que envía al navegador del usuario cada vez que un sitio web es visitado. Estos datos de registro pueden incluir la dirección del usuario de protocolo de Internet, las direcciones de las páginas web que haya visitado el usuario y que tenían contenidos de MISEN, el tipo de navegador y su configuración, la fecha y hora de la petición, cómo previamente utilizado en el sitio web y los datos contenidos en cookies.

Datos de cookies

Según el modo en que el usuario acceda a nuestros productos, se pueden usar cookies ("un pequeño archivo de texto que envía tu ordenador cada vez que visitas nuestro sitio web"), o bien alguna tecnología similar para almacenar datos de registro. Cuando se usen cookies, pueden ser de "sesión" (permanentes activas hasta que se cierra el navegador) o "persistentes" (están activas hasta que Ud. o el navegador las borra). Por ejemplo, se podría usar cookies para almacenar las preferencias del usuario de idioma u otros ajustes, de forma que no sea necesario configurarlos cada vez que se visite la Web.

Para más información sobre el uso de cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies.

Información del dispositivo

Además de registrar datos, también se podría recopilar información acerca del dispositivo con el que el usuario accede a la Web, como el tipo, su configuración, su identificación única, el sistema operativo que utiliza o datos sobre bloqueos. La recopilación de este tipo de información suele depender del tipo de dispositivo que utilice el usuario y de su configuración. La información es diferente si el usuario utiliza un Mac, un PC, un iPhone o un teléfono Android. Para saber el tipo de información que se envía desde su dispositivo, puede consultar las políticas del fabricante del dispositivo o del proveedor de software.

9. Seguridad

MISEN adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa vigente en materia de protección de datos en cada momento, es decir, las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. No obstante a lo anterior, las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros.

Respecto a cualquier tipo de duda o controversia relativa a nuestra política de privacidad de datos puede ponerse en contacto con MISEN dirigiéndose a cualquiera de las direcciones postales y/o electrónicas indicadas en el apartado de identificación de los responsables del tratamiento.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

MISEN podrá cambiar periódicamente esta política y, en tal caso, se publicarán dichos cambios en esta página web. El hecho de continuar navegando por la Web después de la entrada en vigor de los referidos cambios se entenderá como su aceptación de la política así modificada. En caso de que los cambios sean de una mayor importancia, se notificará de la manera más destacada o solicitaremos su consentimiento, tal y como especifica la ley.

11. Ley Aplicable y Fuero

Este Sitio Web y las condiciones contenidas en esta Política de Privacidad se rigen por la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa o conflicto derivado o relacionado con el acceso y la utilización del Sitio Web, o de la interpretación y cumplimiento de las mencionadas condiciones, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.